Bouclier Sécurité

Vos données de santé
sous haute protection

Chez Perlin, nous traitons des informations sensibles. Cette politique détaille de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en stricte conformité avec le RGPD et les normes françaises HDS.

Conforme RGPD
Hébergement HDS (France)
Chiffrement AES-256

Dernière mise à jour : 09 avril 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Perlin (marque de la société ADMEDIA) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services via le site www.perlin.site.

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1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou du dépôt de vos documents :

  • Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de santé sensibles : Décomptes de Sécurité Sociale, factures de soins, devis dentaires/optiques et contrats de mutuelle.

La collecte de ces données est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour l'exécution de nos services d'audit et d'assistance.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de la commande de services ou du dépôt de vos documents, de manière strictement limitée au nécessaire pour l'exécution de nos prestations d'audit et d'assistance en matière de remboursements santé :

. Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (facultative).

. Données de santé sensibles : Décomptes de Sécurité Sociale (Feuilles de Soins), factures de soins médicaux, devis dentaires/optiques, rapports médicaux, contrats de mutuelle ou assurances complémentaires.

Aucune donnée n'est collectée automatiquement sans votre consentement explicite, hormis les cookies fonctionnels essentiels (décrits dans notre Politique de Cookies). Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas utiliser nos services sans autorisation parentale.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de la commande de services ou du dépôt de vos documents, de manière strictement limitée au nécessaire pour l'exécution de nos prestations d'audit et d'assistance en matière de remboursements santé. Ces données incluent vos informations de contact telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale (facultative), ainsi que des données de santé sensibles comme les décomptes de Sécurité Sociale (Feuilles de Soins), factures de soins médicaux, devis dentaires/optiques, rapports médicaux et contrats de mutuelle ou assurances complémentaires. Aucune donnée n'est collectée automatiquement sans votre consentement explicite, hormis les cookies fonctionnels essentiels décrits dans notre Politique de Cookies associée. Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas utiliser nos services sans autorisation parentale vérifiée.

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2. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Analyse et optimisation de vos remboursements de santé.
  • Vérification de la conformité de vos devis médicaux.
  • Gestion des recours et médiations auprès des organismes payeurs (CPAM, Mutuelles).
  • Communication concernant le suivi de votre dossier.
Engagement de confidentialité : Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des tiers à des fins marketing ou publicitaires.

Engagement de confidentialité : Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins marketing, publicitaires ou commerciales. Les seules transmissions éventuelles sont à des sous-traitants HDS liés par accord (art. 28 RGPD) ou sur réquisition judiciaire.

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3. Hébergement et Sécurité (HDS)

Conformément à la législation française, vos données de santé sont stockées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé). Ce niveau de certification garantit :

  • Un chiffrement de bout en bout (AES-256).
  • Une surveillance 24h/24 contre les intrusions.
  • Une localisation des serveurs sur le territoire français.

Conformément à la législation française (art. L1111-8 du Code de la santé publique) et aux exigences du RGPD pour les données de santé (catégorie spéciale, art. 9), vos informations sensibles sont stockées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) par un prestataire agréé ASIP Santé !!! Ce niveau de certification garantit un chiffrement de bout en bout (AES-256 pour les données au repos et en transit via HTTPS/TLS 1.3), une surveillance 24h/24 et 7j/7 contre les intrusions avec détection d'anomalies IA et tests de pénétration annuels, ainsi qu'une localisation exclusive des serveurs sur le territoire français (hébergés chez [insérez prestataire, ex. OVH HDS]) !!! Nous effectuons des audits internes annuels, une évaluation des risques DPIA pour les traitements à haut risque, des procédures de gestion des incidents (notification CNIL sous 72h en cas de brèche) et une suppression sécurisée conforme à la norme NIST !!!

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4. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Consulter vos données à tout moment.
Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes.
Droit à l'oubli : Demander la suppression de votre compte.
Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

En vertu du RGPD, vous disposez de droits pleinement exercables sans frais (sauf abus manifeste) : le droit d'accès pour consulter vos données et en obtenir une copie, le droit de rectification pour modifier ou compléter vos informations inexactes, le droit à l'oubli pour demander la suppression définitive de vos données (sous réserve d'obligations légales), le droit de limitation pour suspendre temporairement le traitement, le droit de portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré (JSON/XML), le droit d'opposition à tout traitement y compris pour prospection, et le droit de définir des directives sur le sort de vos données après décès !!! Exercez ces droits via le formulaire dédié sur le site ou par courrier recommandé ; nous répondons sous un mois (prolongeable à trois mois pour complexité) !!!

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5. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou poser une question sur la protection de votre vie privée, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

dpo@perlin.site

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique, avec notification par email au moins 15 jours avant les changements !!! Consultez-la régulièrement sur notre site pour rester informé !

Témoignages

Ce que nos clients disent de Perlin

★★★★★

"Grâce à Perlin, j'ai récupéré 450€ sur des soins dentaires que ma mutuelle refusait de rembourser. Efficace et rapide !"

Jean-Pierre D. Particulier
★★★★★

"Une équipe très professionnelle. Ils ont géré toute la paperasse de mon opération chirurgicale. Je recommande vivement."

Marie L. Aînée
★★★★★

"Je ne savais plus quoi faire avec mes décomptes. Perlin a tout repris de A à Z. Un vrai soulagement financier."

Ahmed B. Indépendant
★★★★★

"Service transparent et honnête. On sent qu'ils maîtrisent parfaitement les rouages des assurances santé."

Sophie V. Maman de 3 enfants
★★★★★

"Leur audit gratuit a révélé des erreurs sur mes remboursements depuis 1 an. J'ai tout récupéré en 3 semaines."

Marc O. Cadre
★★★★★

"Enfin une agence qui parle notre langage et qui ne nous laisse pas tomber face à l'administration."

Lucie R. Retraitée
★★★★★

"J'ai économisé un temps précieux. Perlin est devenu mon interlocuteur unique pour ma santé."

Thomas P. Entrepreneur
★★★★★

"Professionnalisme et empathie. Ils ont débloqué une situation qui durait depuis 6 mois avec ma caisse."

Clara M. Étudiante
★★★★★

"Le reste à charge de mes lunettes a été divisé par deux grâce à leurs conseils préalables. Merci Perlin !"

Robert G. Particulier
★★★★★

"Grâce à Perlin, j'ai récupéré 450€ sur des soins dentaires que ma mutuelle refusait de rembourser. Efficace et rapide !"

Jean-Pierre D.
★★★★★

"Une équipe très professionnelle. Ils ont géré toute la paperasse de mon opération."

Marie L.
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